Les ruptures technologiques, de marché, d’usages, nous obligent à repenser nos façons de décrire les architectures de service de communication. Si la description des architectures de réseau est relativement claire, reposant sur les acquis de décennies de standardisation, la description des architectures de service est moins nettement définie.
Cet ouvrage propose un cadre général pour mieux comprendre et décrire les architectures de service. Il expose les méthodes existantes dans les communautés télécom, Web et IT et dresse un panorama des services de communication. Il décrit les impacts des évolutions en cours, en les inscrivant dans celles plus générales du secteur des services. Il propose ensuite des invariants pour formaliser les architectures des services de communication à travers 3 vues de référence (une vue métier, une vue fonctionnelle, une vue technique), puis illustre leur utilisation par de nombreux exemples.